Compre e retire

Retira em loja ou Centro de Distribuição

Os produtos com a opção de Retirada no local, podem ser retirados em qualquer uma de nossas filiais e no CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO ZEQUINHA FREIRE , desde que tenham estoque disponível.

Prazo médio de liberação de produtos para retirada em nossas unidades é de 24 até 72 horas, após confirmação do pagamento. Podendo se estender por mais 48 horas em períodos sazonais.

Você será notificado via e-mail da disponibilidade para retirada assim que o produto estiver pronto, também é possível consultar a disponibilidade diretamente no site ou através do nosso chat via Whatsapp (86)2107-4000.

É imprescindível que as informações de contato do cadastro estejam atualizadas. Isso garantirá êxito em possíveis contatos que se façam necessários.

A retirada do pedido deverá ser feita após o recebimento do e-mail com a confirmação que o produto já se encontra na loja escolhida pelo cliente. O pedido ficará disponível para retirada pelo prazo máximo de 15 dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de disponibilidade para retirada. Se a retirada não ocorrer dentro desse prazo, o pedido será automaticamente cancelado e o produto será devolvido ao nosso estoque. O horário de retirada do pedido será de acordo com o horário de funcionamento da loja escolhida.

Ao comparecer ao local de retirada, o cliente deverá informar que a compra foi realizada atravhés do serviço Retirar na Loja. Para retirada do pedido, o cliente deverá apresentar:

Pessoa Física: documento de identidade original com foto.
Pessoa Jurídica: cópia autenticada do Contrato Social/ Estatuto Social da empresa; documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada (Representante Legal).
No caso de retirada por terceiro: no ato da compra indicar que uma outra pessoa irá retirar o produto e informar o nome completo e o documento de identidade da pessoa que irá fazer a retirada.